• ElixForms ottiene la certificazione ISO 9001

    Lunedì 4 novembre abbiamo concluso positivamente il percorso di certificazione ISO 9001, rientrando  nel gruppo delle aziende certificate. Nei primi anni Duemila, infatti, Anthesi era stata tra le prime realtà informatiche a ricevere questo riconoscimento. Da allora il concetto di qualità che sta alla base della normativa di riferimento è cambiato, allargando sempre più il suo campo di azione. Dalla qualità di prodotto si è passati alla qualità di sistema; da un aspetto negativo – la ricerca del difetto – si ragiona ora su un elemento positivo: la soddisfazione del cliente. Anthesi ha un prodotto – elixForms -  che continua ad evolversi grazie alla collaborazione e alle segnalazioni degli Enti. Per natura, quindi, siamo un’azienda in perenne evoluzione che punta al miglioramento e alla ricerca della soddisfazione del cliente, adattandosi ogni volta alle sue esigenze. In quest’ottica vogliamo avere un’organizzazione interna dinamica, efficiente e ben strutturata per rispondere ai bisogni degli Enti che ci hanno scelto. Con la partecipazione dei clienti elixForms cresce e cambia. Anche le nostre procedure interne cercheranno di seguire questo approccio dinamico. La certificazione del nostro sistema di gestione dell'organizzazione è un punto di partenza e ci aiuterà a monitorare lo stato di salute dell’azienda e  le procedure che abbiamo pensato per servire al meglio i nostri clienti.